ریچل (امیلی بلانت) زنی تنهاست که هنگام رفت و آمد توسط قطار از پنجره بیرون را نگاه کرده و زندگی زوج جوانی به نام اسکات (لوک ایوانز) و مگان (هیلی بنت) را رویت می کند و معتقد است که آنها یک زوج ایده ال هستند و تمام خوشبختی های دنیا در زندگیشان وجود دارد. ریچل که چندان تعادلی در رفتار و تحلیل هایش ندارد بزودی متوجه می شود که مگان مفقود شده و حال، بازجویی ها از وی در دستور کار قرار گرفته است، این در حالی است که ریچل هیچ چیز را به خاطر نمی آورد...

کارآگاهی بعد از تیر خوردن و عکس برداری متوجه میشود که از این به بعد باید رو صندلی چرخدار بشیند و به سختی با توجه به ناتوانایی هایی که برایش به وجود آمده به حل سخت ترین موارد در شهر بپردازد و …